1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ
Продукт предназначен для автоматизации деятельности подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий, и позволяет организовать комплексное управление ИТ-процессами компании. Функционал решения реализован с учетом основных принципов библиотеки ITIL v.3, описывающей передовые мировые практики в области управления информационными технологиями.
Кому подойдет 1С:ITIL?
Программа ориентирована на повышение эффективности работы компаний, сферой деятельности которых является:
- Консалтинг в области информационных технологий
- Системная интеграция
- Техническая поддержка (Service Desk)
Мы также рекомендуем 1C:ITIL компаниям, успешная работа которых во многом зависит от слаженного и бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры.
Кратко о возможностях программы
Продукт позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять ИТ-подразделением, службой технической поддержки, call-центром, организовать работу с обращениями клиентов и заявками сотрудников, вести учет ИТ-оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и определить их стоимость, вести анализ событий при эксплуатации оборудования, выявлять узкие места в ИТ-инфраструктуре компании.
Эффективная работа ИТ-подразделения с использованием решения "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ" становится конкурентным преимуществом компании, базой для развития и роста бизнеса.
Купить 1С:ITIL
Цена и варианты лицензий программы доступны на вкладке Стоимость. Для заказа оставьте сообщение через форму обратной связи или свяжитесь с нами любым удобным для вас способом!