Техподдержка 1С, ЕГАИС, ККТ
Мы специализируемся на технической поддержке 1С, ЕГАИС и ККТ.
Цель нашей работы это минимизировать вынужденный простой торговой точки из-за внезапно переставшего работать ПО и/или оборудования. Особенно критично и неприятно, когда это произошло в выходные дни или в вечернее время, когда собственного программиста уже нет на месте.
Мы найдем причину проблемы, исправим ее, а при невозможности восстановления порекомендуем, что можно сделать в такой ситуации.
В рамках техподдержки оплачивается не услуга, а фактическое время работы специалиста.
Условия техподдержки:
1. Средняя ставка в час для абонентного сопровождения 1С составляет 500 рублей.2. Абонентская плата 20 рублей в день.
3. Тарифицируются каждые пять минут.
Виды работ:
1. Техническое сопровождение программ 1С
- Создание/восстановление учетной записи 1С, подключение монитора интернет-поддержки
- Настройка резервного копирования баз данных типовых программ 1С на локальные диски или облачные сервера: Яндекс диск, Google диск итп.
- Проверка базы данных на наличие ошибок и целостности данных
- Восстановление работоспособности баз данных 1С
- Поэтапное обновление базы данных 1С
- Поэтапное обновление РИБ 1С
- Обновление платформ на клиентских ПК
- Подключение сервисов 1С
- Создание ЭЦП организации для доступа на сайт ФНС
- Настройка одного рабочего места для доступа на сайт ФНС
- Диагностика работоспособности ККТ
- Диагностика/настройка связи ККТ с ОФД
- Установка драйверов, настройка и подключение ККТ к программам 1С
- Консультирование в оформлении кассовых чеков средствами 1С:Розница/1С:УНФ
- Удаленное продление сертификата для ЕГАИС на 1 год
- Установка УТМ
- Диагностика работоспособности УТМ ЕГАИС
- Настройка обмена данными между УТМ и 1С:Розница/1С:УНФ
- Консультирование по учету алкоголя (приемка, продажа, корректировка) средствами 1С:Розница/1С:УНФ
- Выявление и помощь в корректировке расхождений данных ЕГАИС и 1С:Розница/1С:УНФ
- Настройка связи ВЕТИС и 1С:Розница/1С:УНФ
- Консультирование по загрузке и гашению сопроводительной документации ВЕТИС средствами 1С:Розница/1С:УНФ
Примечания:Необходимы учетные данные API.ВЕТИС